Política de envío

Enviamos a todo el mundo y nuestro objetivo es enviar los artículos lo antes posible después de que se haya liquidado su pago, generalmente dentro de 3-5 días.Le pedimos que obtenga su pintura de su distribuidor más cercano.

Antes de finalizar su compra, asegúrese de que toda la información de envío sea correcta. Es su responsabilidad asegurarse de que tengamos la información de envío correcta, si comete un error, el costo de reenviar su pedido será su responsabilidad.

Cada artículo se embalará y enviará con mucho cuidado, utilizo materiales de embalaje reciclados siempre que sea posible. Todos los artículos se envían a través del servicio postal francés. Si necesita un seguimiento de su paquete, póngase en contacto con nosotros para organizarlo.

El envío en Francia demora alrededor de 3 días hábiles, Europa entre 5 y 8 días y el resto del mundo entre 5 y 15 días. A veces, los paquetes pueden retrasarse por circunstancias fuera de nuestro control. Conservaremos el comprobante de envío, pero no podemos aceptar responsabilidad por paquetes que se retrasen o se pierdan. Si en el improbable caso de que se pierda su paquete, nos esforzaremos por ayudar a encontrarlo poniéndose en contacto con el servicio postal francés.

Si no recoge su paquete en su oficina de correos o depósito local, será devuelto a Francia. Cualquier envío de devolución será su responsabilidad. Si en este punto decide que desea un reembolso, le reembolsaremos el costo del artículo menos una tarifa de reposición del 25%. No se reembolsará el costo de envío original. Tenga en cuenta que solo se otorgará un reembolso si el artículo se nos devuelve en el estado original

Si va a enviar un regalo, háganos saber si desea que se incluya un envoltorio para regalo o una nota personal.